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广州市市场监督管理局网站-ks8凯发官方网站

发布日期: 2023-04-28 来源: 广州市市场监管局 字体大小:

  “五一”假期临近,飞机票、火车票预定火爆,市民朋友购物、休闲、游玩消费意愿强劲,为保护消费者合法权益,有效减少消费争议,广州市市场监督管理局提醒广大消费者科学消费、理性消费、健康消费,共同营造安全放心的消费环境,提振消费信心,吃好玩好安全欢度“五一”假期。

  一、“叹美食”,饮食安全要注意

  “五一”假期气温逐渐升高,消费者外出就餐应选择证照齐全的餐饮单位,倡导文明就餐、按需点餐、厉行节约,用餐时自觉使用公筷、公勺;谨慎选择生食水产品、熟食卤味、凉拌菜等冷食,注意辨别食品是否存在腐败变质等异常情况;拒绝食用野味,不要食用来源不明的野生菌、未经处理的鲜黄花菜等存在风险隐患的食品;选购预包装食品要重点关注生产日期、保质期、储存方式等食品标签内容,查看食品是否在安全保质期内。

  二、“购好物”,低价促销需警惕

  “五一”假期商家促销手段繁多,面对形式多样的打折、返券、有奖销售等促销活动时,消费者应按需选购,理性消费。购买商品、接受服务,要选择证照齐全、信誉良好的商家,网上购物优选信誉度较高、访问量较多、信用评价较好的平台、网站、网店;面对促销活动,不轻信宣传噱头和低价诱惑,多关注商品和服务品质按需购买。

  三、“住靓房”,酒店预定多筛选

  “五一”假期出游住宿,消费者预定酒店要多了解酒店信息,不轻信网站、平台和酒店溢美之辞,不轻信景区、车站周边“拉客仔”口头承诺;将预定页面、退订政策、房间布局、服务承诺等信息截图保存,预订成功及时与酒店进行确认;相同房源不同订购渠道的价格、退订方式可能大相径庭,可根据自身需要多加比较后再做选择;如因个人原因确需取消已预订房间的,尽早与平台或酒店沟通,尽量避免损失。

  四、“赏美景”,外出游玩早规划

  “五一”期间规划出游,消费者要综合考虑旅行社的信誉、服务和管理水平,尽早规划并签订旅游合同;合同中明确约定易引发争议的服务内容、服务价格、行程安排、违约责任等重要条款;自驾出行要提前做好攻略、合理规划行程,及时关注高速公路通行情况,携带好急救用品应对突发情况。

  广州市市场监督管理局提醒广大消费者要增强依法维权意识,“五一”假期购物游玩,注意保留发票、收据、支付记录、服务合同等,发生消费争议可先行与经营者协商,若无法达成和解,及时拨打游玩当地12345、12315电话投诉,依法维护自身合法权益。


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